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Sep 06, 2023

ニューヨークのショッピングモールの未来は?

I centri commerciali erano luoghi di ritrovo.Andare al centro commerciale era popolare.

ショッピングモールはかつてたまり場でした。 ショッピングモールに行くことは、十代の若者たちにとってほとんど通過儀礼のような人気のアクティビティでした。 廊下やエスカレーターが見渡す限り小売店に囲まれ、アメリカの消費主義の象徴だった。

オンラインショッピングの数が増えているにもかかわらず、人々は今でもショッピングモールに行きます。

パシフィック・リテール・キャピタル・パートナーズのマーケティング担当副副社長マリッサ・マッカレン氏は、「パンデミック前の数字が見え始めている」と語った。

パシフィック リテール キャピタル パートナーズは、コロニー センターのほか、全国に 21 のショッピング センターを所有しています。 マッカレン氏は、新型コロナウイルス感染症（ＣＯＶＩＤ－１９）の後、人々は屋内で時間を過ごしていたが、時間を過ごし、互いに交流するために外出するようになったと述べた。 しかし、クリフトン・パーク・タウンのスーパーバイザー、フィル・バレット氏によると、新型コロナウイルス感染症のパンデミックで店舗が閉鎖される前から、ショッピングモールはより良い日々を送っていたという。

「苦戦し、瀕死の状態にあるショッピングモールはたくさんある」とバレット氏は語った。

ショッピング センターは 1960 年代から 1970 年代に人気が高まり始めました。 彼らは時代に追いつくために多くの変革を経験してきました。 たとえば、クリフトン パーク センターは、小規模店舗と大手小売店を繋ぐ連絡通路を備えた伝統的なモールでした。

バレット氏によると、町が景観を少し変える計画を立てたのは20年ちょっと前のことだという。 彼らはダウンタウンのショッピングの雰囲気をより重視し、店舗に屋外の入り口を設けました。 同氏は、特に1店舗の変更がモールを救うのに役立つと述べた。

「我々はボスコフ氏の注意を引くことができた」とバレット氏は語った。 「我々は彼をここに連れてくるために非常に積極的なキャンペーンを行った。『クリフトン・パークをもう一度見直してみろ』というものだった」 」

しかしその後、大きな社会変化が起こりました。 買い物客は、マウスをクリックするか携帯電話をタップするだけで簡単に商品を購入できます。 小売センターは、混雑が減少する中で将来がどうなるかを再考する必要がありました。

彼らは今、モールがショッピングだけでなく目的地となる未来を見据えています。

「パシフィック・リテールが新型コロナウイルス感染症の前後で行った素晴らしいことの一つは、方向転換を続けたことだ。彼らは、これが絶え間なく変化する環境であることを理解し続けている」とマッカレン氏は語った。

マッカレン氏は、特定のコミュニティにとって意味のある適切な小売店を見つけるのにも役立つと付け加えた。 顧客がショッピングできる完璧な組み合わせです。 しかし、家族との体験で思い出を作ることもできます。

「私たちはコミュニティのイベントやコミュニティ活動に参加するのが大好きで、コミュニティが私たちをサポートしてくれるので、コミュニティをサポートしています」と彼女は言いました。 「私たちはこれを自社のポートフォリオ全体で行っています。そして人々が買い物をするだけでなく、一日を過ごす機会も生み出しています。」

マッカレンさんは、映画を観たり、レストランで食事をしたり、「母の日」ショーのようなイベントやお祝いに参加したりできると語った。 クリフトン パーク センターの場合、顧客はジムで簡単なトレーニングをしたり、ホテルに滞在したり、屋内トランポリン パークで飛び跳ねたりすることができます。 これらはすべて、何年も前にはショッピングモールでは実際には見られなかったものです。

「これらはすべて、モールの体験関連のアトラクションであり、ここにあるすべての小売店を補完するものです」とバレット氏は語った。

専門家がシラキュースのデスティニー USA のような場所が週末はいつでも混雑していると言う理由の 1 つもそれです。 バッファローのウォールデン ガレリアでも、新型コロナウイルス感染症以降、トラフィックが増加しています。

このグローバルな電子商取引の世界では、ショッピング センターはコミュニティにサービスを提供するという役割を再考しています。 一部の人は他の人よりもうまく調整しているようです。 多くが繁栄しています。 バレット氏は、それは彼らがいる場所に大きく関係していると信じている。 しかし、より具体的に言えば、モールは適切な管理と地方自治体との素晴らしいパートナーシップを持っている場合に、より良い業績をあげる傾向があると同氏は述べた。